[VIDEO] Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hoặc mất mất khẩu vô cùng đơn giản

Tài khoản Zalo không chỉ đơn giản là một ứng dụng nhắn tin mà còn chứa nhiều thông tin quan trọng liên quan đến công việc và cuộc sống của bạn. Vì vậy, khi bạn gặp sự cố như bị hack hoặc quên mật khẩu, bạn cần biết cách khôi phục tài khoản Zalo một cách đơn giản.

Khôi Phục Mật Khẩu Zalo

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và tại giao diện đăng nhập, chọn "Lấy lại mật khẩu."
• Bước 2: Zalo sẽ tự động gửi thông tin xác thực về số điện thoại đăng ký của bạn (hãy đảm bảo bạn đang sử dụng số điện thoại đã đăng ký trên máy). Nhập mã xác thực được gửi về điện thoại hoặc nghe điện thoại gọi đến để nhận mã.
• Bước 3: Nhập mã xác thực chính xác, và hệ thống sẽ cho phép bạn thiết lập mật khẩu mới. Hãy tạo một mật khẩu mạnh hơn, bao gồm cả chữ cái thường, chữ cái in hoa, số và ký tự đặc biệt để đảm bảo tính bảo mật.
• Xử Lý Khi Bị Hack

Nếu bạn thấy tài khoản Zalo của mình bị hack và thông tin bị thay đổi, hoặc số điện thoại của bạn đã bị chiếm đoạt để đăng ký tài khoản Zalo khác, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Vào Cài đặt > Tài khoản và Bảo mật > Xóa tài khoản.
• Bước 2: Thời gian xóa tài khoản có thể mất từ 1-3 ngày để hệ thống xác nhận thông tin và thực hiện xóa tài khoản.

• Bước 3: Nếu số điện thoại đăng ký Zalo của bạn bị chiếm đoạt (thường xảy ra khi bạn đổi SIM), bạn có thể thay đổi số điện thoại khác bằng cách vào Cài đặt > Tài khoản và Bảo mật > Thay đổi số điện thoại.

Trong trường hợp bạn mất điện thoại, và người khác có thể mở khóa và sử dụng các ứng dụng với mật khẩu lưu sẵn, cũng có thể dẫn đến việc tài khoản Zalo của bạn bị hack. Vì vậy, luôn giữ mật khẩu và thông tin cá nhân của mình an toàn và đổi mật khẩu thường xuyên để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản Zalo của bạn.