Chính sách vận chuyển
Tại khu vực nội thành TPHCM
Quý khách hàng sẽ được ship Free với các khu vực Nội Thành sau đây
- Tân Bình
- Phú Nhuận
- Gò Vấp
- Bình Thạnh
- Quận 10
- Quận 1
- Quận 2
- Quận 3
- Quận 4
- Quận 5
- Quận 6
- Quận 8
- Quận 12
- Tân Phú
Ngoài khu vực Nội thành TP HCM, Laptop Trần Phát sẽ tính phí vận chuyển theo thõa thuận tùy theo khu vực như sau:
Laptop Trần Phát sẽ chuyển hàng cho khách hàng theo hai hình thức ôtô hoặc đường bưu điện. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cước phí. Có 2 cách thanh toán cước phí:
+ Cách 1: Khách hàng có thể chuyển trực tiếp tiền phí vận chuyển luôn cùng với tiền hàng vào tài khoản của Laptop Trần Phát (KH ghi rõ chú thích phí vận chuyển khi chuyển tiền). Chúng tôi sẽ gọi điện tới khách hàng để xác nhận và gửi hàng cho khách hàng ngay khi nhận thanh toán. Thông tin tài khoản ngân hàng Laptop Trần phát được ghi rõ chi tiết tại đây.
+ Cách 2: Khách hàng tự thanh toán tiền cước phí trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
Khung phí để làm cơ sở tham khảo để bên bán và bên mua thỏa thuận là theo đơn giá chung của Nhà dịch vụ vận chuyển bưu điện Viettel,..
– Tại các khu vực tỉnh lẻ, các khu vực lân cận hoặc các tỉnh thành khác trên cả nước.
+ Chúng tôi cũng hỗ trợ giao hàng cho quý khách dự kiến trong vòng từ 1-5 ngày tùy địa hình và khoảng cách vận chuyển, sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các hãng chuyển phát có uy tín. Thông thường thời gian thông báo chi phí chuyển phát nhanh là 24H, thời gian chuyển phát nhanh được tính từ sau khoảng thời gian này
+ Chúng tôi đảm bảo việc chuyển phát hàng hóa cho quý khách tiện lợi và an toàn. Trần Phát Laptop cam kết giải quyết tất cả các trường hợp lỗi phát sinh từ đơn vị chuyển phát nhanh. Yêu cầu duy nhất đối với quý khách là thông báo hoặc tuân thủ quy trình chuyển phát của chúng tôi. Xin liên hệ với số 0903099138 để biết thêm chi tiết
+ Chúng tôi chấp nhận mọi hình thức thanh toán của khách hàng thông qua đơn vị chuyển phát. Quý khách thanh toán trước hoặc thanh toán sau khi nhận được hàng (COD)
– Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng, hoặc không thể liên hệ để giao hàng đơn hàng có thể sẽ bị hủy.
– Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi chúng tôi xác nhận được giao dịch với quý khách. Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên người nhận hàng không có mặt, chúng tôi sẽ liên hệ đến quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn.
– Sau khi ký nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào vui lòng phản hồi ngay với bộ phận CSKH của Laptops.vn. Để có thể phục vụ quý khách trong các trường hợp đổi trả hàng một cách nhanh nhất, xin quý khách lưu ý giữ lại phiếu giao nhận hàng và biên lai vận chuyển