5/5 - (1 bình chọn)

Chính sách đổi trả hàng

I. SẢN PHẨM MỚI: ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, LAPTOP, SMARTWATCH

Loại Sản Phẩm	Thời Gian	Chính Sách Đổi Trả / Bảo Hành
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất	7 ngày	1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng). Nếu hết hàng, khách có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng hoặc giá trị lớn hơn.
	Tháng 1 – 3	Gửi máy bảo hành theo quy định của Shop. Hoặc hoàn lại tiền với mức phí 75% (VD: tháng thứ 2 hoàn lại 75%, tháng thứ 3 là 70%).
Sản phẩm không lỗi	Tháng 1	Hoàn lại tiền máy bằng 80% giá trên hóa đơn hoặc giá bán hiện tại cùng model cùng tháng bảo hành được niêm yết tại trang.
	Tháng 2 – 3	Hoàn lại tiền với mức phí thêm 5% so với tháng thứ 1. VD: Tháng thứ 2 hoàn lại 75%, tháng thứ 3 là 70%.
Sản phẩm lỗi do người sử dụng	Không áp dụng thời gian	Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Hỗ trợ bảo hành với khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
		Không đủ điều kiện bảo hành: máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu, màn hình bị trầy xước.

Còn đầy đủ phụ kiện theo sản phẩm (mất phụ kiện trừ giá trị hiện tại của phụ kiện đó 2%.
Còn đầy đủ phiếu bảo hành hoặc Temp (nếu có)
Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do laptops.vn công bố khi bán sản phẩm.

Lưu ý: đối với sản phẩm mua trả góp:

Trong 7 ngày đầu tiên: huỷ hợp đồng, không chịu phí.
Sau 7 ngày: quý khách phải thanh lý hợp đồng và chịu phí theo từng công ty trả góp